CTO (Director de Tecnología)

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¿Qué es un Director de Tecnología (CTO)?

Un Director Tecnológico (CTO) es el ejecutivo a cargo de las necesidades tecnológicas de una organización, así como de su investigación y desarrollo (I+D). También conocido como Jefe Técnico, Gerente de TI, Director de Tecnología, Gerente de Tecnología o Gerente de Tecnología de la Información. Este individuo examina las necesidades a corto y largo plazo de una organización y utiliza el capital para realizar inversiones destinadas a ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos. El CTO suele depender directamente del director general (CEO) de la empresa.

CLAVES

  • Un director de tecnología (CTO) es un ejecutivo responsable de la gestión de la investigación y el desarrollo (I+D) de una organización, así como de sus necesidades tecnológicas.

  • Las responsabilidades y el papel del CTO también dependen de la empresa.

  • A principios de 2020, PayScale informó que el salario promedio del CTO era de 159.000 dólares

  • En 2009, la Casa Blanca anunció el nombramiento del primer director técnico del país, cargo que actualmente ocupa Michael Kratsios.

Comprender el papel del Director de Tecnología

Un director de información (CIO) desempeñaba anteriormente dos funciones: como CIO y como director de tecnología (CTO). Sin embargo, a medida que la tecnología continúa avanzando, hay una creciente necesidad de separar el trabajo de CIO en dos roles para asegurar el éxito de la compañía. El CTO tiene un papel de planificación estratégica, mientras que el CIO tiene un papel centrado en la tecnología.

Un CTO es el puesto ejecutivo de tecnología más alto dentro de una compañía y dirige el departamento de tecnología o ingeniería. Desarrolla políticas y procedimientos y utiliza la tecnología para mejorar los productos y servicios que se centran en los clientes externos. El CTO también desarrolla estrategias para aumentar los ingresos y realiza un análisis de costo-beneficio y un análisis de retorno de la inversión.

Las grandes empresas con grandes presupuestos tienen un CTO, un CIO o ambos. Muchas grandes empresas necesitan tanto un CTO como un CIO, mientras que las empresas más pequeñas tienen uno u otro. La elección depende de la visión y el presupuesto de la empresa.

Para ser innovadores y mantenerse competitivos, los CTO deben mantenerse al día con los grandes datos, análisis de flujo y tecnología de nube.

Consideraciones especiales

A principios de 2019, la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. predice que las ofertas de trabajo para los CTO aumentarán entre 2012 y 2022. El continuo crecimiento de los negocios realizados a través de los sistemas de información es la principal causa del crecimiento del empleo en esta función. Los rápidos avances en las soluciones empresariales y el crecimiento en el uso de dispositivos móviles y el uso de la computación en nube también han contribuido al aumento previsto de las ofertas de empleo.

En 2009, la Casa Blanca anunció el nombramiento del primer director técnico del país, cuyo principal objetivo era utilizar la tecnología para ayudar a estimular la creación de empleo, mejorar los sistemas de atención de la salud y de seguridad y aumentar el acceso a la banda ancha. A principios de 2020, Michael Kratsios es el actual y cuarto CTO de los Estados Unidos.

La tecnología se está alejando de los activos físicos y se está moviendo hacia los activos virtuales utilizando la tecnología de nube, los grandes datos y el Internet de las cosas. La tecnología se está enfocando más en la integración de aplicaciones, procesos y datos.

El título de CTO ha estado en uso por más de 10 años, pero todavía hay confusión sobre el papel y cómo se diferencia del CIO. El título fue popular entre las empresas punto com en la década de 1990 y luego se expandió a los departamentos de TI. El papel de CTO se hizo popular a medida que la industria de la tecnología de la información (TI) crecía, pero también se utiliza en otras industrias como el comercio electrónico, la atención de la salud, las telecomunicaciones y el gobierno.

Tipos de directores de tecnología

Si bien la investigación y el desarrollo han sido un componente de las empresas durante muchos años, el auge de la tecnología de la información (TI) y las computadoras ha aumentado la importancia del oficial principal de tecnología. Las empresas que se dedican a los productos científicos y electrónicos emplean a directores de tecnología que son responsables de la supervisión de la propiedad intelectual y tienen experiencia en la industria.

Pero las responsabilidades y el papel del CTO también dependen de la empresa. Por lo general, hay cuatro tipos diferentes de CTO, cuyas principales funciones pueden diferir.

Infraestructura

Este CTO puede supervisar los datos, la seguridad, el mantenimiento y la red de una empresa, y puede implementar (pero no necesariamente establecer) la estrategia técnica de la empresa. El CTO también puede gestionar la hoja de ruta tecnológica de la empresa.

Planificador

Este tipo de CTO puede prever cómo se utilizará la tecnología dentro de la empresa, al tiempo que establece la estrategia técnica de la empresa. Este CTO también considerará cómo seguir implementando nuevas tecnologías dentro de la empresa para asegurar su éxito.

Centrado en el consumidor

En esta función, un CTO actuará como enlace entre el cliente y la empresa asumiendo las responsabilidades de las relaciones con el cliente, conociendo el mercado objetivo y ayudando a entregar los proyectos de TI al mercado.

Pensador

Este tipo de CTO ayudará a establecer la estrategia corporativa y a alimentar la infraestructura tecnológica, y analizará los mercados objetivo, y creará modelos de negocio. Además, el CTO tendrá una estrecha relación con el CEO y otros miembros de la alta dirección de la empresa.

CTOs más famosos

Bobby Murphy - CTO, Snapchat

"Bobby_Murphy_Snapchat"

¿Graduarse en una universidad de renombre mundial te garantiza el éxito? ¿En algo? Por supuesto que no. Pero para muchos directores de tecnología de unicornios, su experiencia fundacional se produjo durante esa fase de la vida de 18 a 22 años conocida como universidad. Fue en la Universidad de Stanford donde Bobby Murphy conoció a Evan Spiegel. Junto con Reggie Brown, fundaron Snapchat en 2011.

No sólo se conocieron en la universidad. Brown y Spiegel desarrollaron la idea inicial de Snapchat como parte de una tarea real del curso, y trajeron a Murphy para escribir el código. Murphy terminó su licenciatura en ciencias matemáticas y computacionales, mientras que Spiegel abandonó la carrera a falta de tres asignaturas, no como un famoso desertor de Harvard de una generación anterior, que fundó Microsoft. Murphy tiene fama de monje, según fuentes de Mashable. Silencioso, dedicado, estudioso... ese es un enfoque del éxito. También se le ha llamado "el cerebro" detrás de Snapchat. Hace un año, Murphy y su socio rechazaron una oferta de 3.000 millones de dólares de Facebook.

Thuan Pham - CTO, Uber

En su página de LinkedIn, Thuan Pham dice que el éxito es mucho más probable (y conseguirlo es más divertido) "cuando tenemos una fuerza de trabajo sana, comprometida y con talento, dirigida por líderes con una integridad incuestionable y una transparencia total. Estas son mis convicciones más profundas, y me esfuerzo por mantener estos valores fundamentales en todo lo que hago, cada día". Como jefe de ingeniería de una de las empresas emergentes de más rápido crecimiento en el mundo, Pham cree que su equipo está "reinventando el panorama del transporte urbano y la logística", y lo están haciendo a escala mundial.

Como vicepresidente de I+D en VMware durante más de ocho años, Pham trabajó en diversos puestos de liderazgo que le llevaron desde una perspectiva de infraestructura general hasta centrarse en la gestión de la nube. Pham es un líder que se mantiene al tanto de las tecnologías emergentes y está dispuesto a extender partes del negocio a nuevas plataformas. Esto requiere valor. La recompensa puede ser simplemente que aprendas lo que no funciona. Pero en su caso, los grandes instintos, combinados con un estilo de gestión ganador, han ayudado a situar a Uber en la cima de las startups.

Nathan Blecharczyk - CTO, Airbnb

"Nathan_Blecharczyk_Airbnb"

Nathan Blecharczyk, director de tecnología y cofundador del sitio web de alojamiento de bricolaje Airbnb, se licenció en informática en Harvard antes de pagar su cuota de ingeniería en Microsoft y otras empresas. En Airbnb, "supervisa la estrategia técnica de la empresa y se dedica a crear un equipo de ingenieros de categoría mundial para mantener a Airbnb en la vanguardia del sector", según el sitio web de la empresa.

El perfil de LinkedIn de Nathan es escaso, pero las numerosas y diversas tecnologías que enumera como especialidades parecen el sueño de un geek. Los grandes directores de tecnología suelen ser personas que se quedan despiertas hasta tarde, hacen sus deberes y no alardean demasiado de sus logros. Resulta muy apropiado que describa su empresa con una sola frase: "Viaja como un humano".

Arash Ferdowsi - CTO, Dropbox

Este cofundador de Dropbox fue incluido en la lista de "40 menores de 40 años" de Fortune en 2011 y en la de "30 menores de 30 años" de Inc. el mismo año. Descrito por The Kansas City Star como "una de las personas más jóvenes y ricas de [Kansas] de las que nunca has oído hablar", Arash Ferdowsi ha estado demasiado ocupado en los últimos años como para preocuparse. En el mismo artículo del Star, Ferdowsi atribuye gran parte del éxito de la empresa a la suerte: "... si hubiéramos tomado algunas decisiones contrarias a las que tomamos, te preguntas si estaríamos donde estamos ahora". Ese tipo de humildad silenciosa caracteriza a muchos de los directores técnicos de los unicornios aquí presentes.

Hay una historia corta pero agradable sobre Arash en Forbes que vale la pena leer: Dropbox está bajo asedio - pero no se está desacelerando

Al igual que otros aquí, Ferdowsi asistió a una universidad de alto nivel: MIT en Cambridge, MA. Conectó con otros estudiantes que le pusieron en contacto con el creador del concepto de Dropbox, y se lanzaron a la carrera en cuestión de horas. Aprovechar una oportunidad y, bueno, dejar todo lo demás (tanto Ferdowski como el cofundador Drew Houston abandonaron el MIT antes de graduarse) ejemplifica la pasión por lo demás que se ve entre estos directores de tecnología.

Oskar Stål - CTO, Spotify

En su sitio web, oskarstal.com, Stål se describe a sí mismo como "nacido y criado en un suburbio al este de Estocolmo, en Suecia, así que sí, soy un tipo de barrio como la mayoría de la gente que conozco en Estocolmo". Tal y como lo describe Stål, es un tipo normal al que le encantan su mujer y sus dos hijas, el mar y pasear por el bosque. Al leer el 99% de su contenido, nunca se sabría que es el director técnico de uno de los servicios de streaming de música más exitosos de la historia.