Lean Startup
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Qu'est-ce que le Lean Startup ?
Le Lean Startup est une méthode utilisée pour fonder une Startup, dans un environnement d'incertitude extrême, ou pour développer un nouveau produit pour le compte d'une entreprise existante afin d'en assurer le succès. La méthodologie Lean Startup préconise le développement de produits dont les consommateurs ont déjà démontré qu'ils en veulent, de sorte que le marché existe déjà dès le lancement du produit. Par opposition au développement d'un produit et à l'attente de la demande et de son succès.
La méthode Lean Startup
En appliquant les principes du Lean Startup, les développeurs de produits peuvent évaluer l'intérêt des consommateurs pour le produit et déterminer comment il pourrait être amélioré par l'application de l'innovation. Ce processus est appelé apprentissage validé et peut être utilisé pour éviter l'utilisation inutile de ressources dans la création et le développement de produits dans un environnement d'incertitude extrême. Grâce à la méthode du Lean Startup, si une idée est susceptible d'échouer, elle le fera rapidement et à moindre coût plutôt que lentement et à grands frais, d'où le terme "fail-fast".
La méthodologie Lean Startup a été développée par l'entrepreneur américain Eric Ries, fondateur et PDG de la Long Term Stock Exchange (LTSE). Il explique en détail la méthode dans son livre à succès, "The Lean Startup", qui a été traduit en 30 langues, dont le français.
Lean Startup est un exemple de la façon dont les consommateurs dictent le type de produits qui leur sont proposés sur leurs marchés respectifs, plutôt que de ces marchés qui dictent les produits qui leur seront proposés.
Lean Startup vs. Entreprise Traditionnelle
La méthode Lean Startup diffère également du modèle commercial traditionnel en termes de recrutement. Les Lean Startups embauchent des travailleurs qui peuvent apprendre, s'adapter et travailler rapidement sur un ou plusieurs projets, tandis que les entreprises traditionnelles embauchent des travailleurs en fonction de leur expérience et de leurs compétences. Les startups Lean utilisent également différentes mesures de reporting financier ; au lieu de se concentrer sur les comptes de résultats, les bilans et les tableaux de flux de trésorerie, elles se concentrent sur le coût d'acquisition des clients, la valeur des clients sur toute leur durée de vie, le taux de rotation des clients et le degré de viralité de votre produit.
Exigences pour Lean Startup
La méthode Lean Startup considère que l'expérimentation est plus précieuse que la planification détaillée. Les plans d'entreprise quinquennaux construits autour d'inconnues sont considérés comme une perte de temps, et le retour d'information des clients est primordial.
Au lieu de plans d'affaires, les Lean Entrepreneurs utilisent un modèle d'entreprise basé sur des hypothèses qui sont testées rapidement, de manière agile. Il n'est pas nécessaire de compléter les données avant de procéder, il suffit qu'elles soient suffisantes. Lorsque les clients ne réagissent pas comme ils le souhaitent, la start-up est rapidement ajustée (pivotée) pour limiter leurs pertes et redévelopper les produits que les consommateurs souhaitent. L'échec est la règle, et non l'exception. De tout cela découle la méthodologie agile.
Les entrepreneurs qui suivent cette méthode testent leurs hypothèses en impliquant des clients, acheteurs et partenaires potentiels pour mesurer leurs réactions sur les caractéristiques du produit ou du projet, le prix, la distribution et l'acquisition de clients. Grâce à ces informations, les entrepreneurs procèdent à de petits ajustements appelés itérations des produits, et les grands ajustements appelés pivots corrigent toute préoccupation majeure. Cette phase d'essai peut aboutir à un changement du client cible ou à une modification du produit pour mieux servir le client cible actuel.
La méthode Lean Startup permet d'abord d'identifier un problème qui doit être résolu. Elle développe ensuite un produit minimum viable (MVP) ou la plus petite forme du produit qui permet aux entrepreneurs de le présenter à des clients potentiels pour obtenir un retour d'information. Habituellement, dans ce premier produit viable minimum, ou prototype, aucune technologie n'est appliquée et le projet est développé manuellement jusqu'à ce qu'il soit possible de valider que le marché serait prêt à payer pour cela. Cette méthode est plus rapide et moins coûteuse que le développement du produit final à tester et réduit le risque pour les jeunes entreprises en abaissant leur taux d'échec élevé habituel. Le Lean Startup redéfinit une start-up comme une organisation qui recherche un modèle d'entreprise évolutif, et non une organisation qui a un plan d'affaires existant qu'elle est déterminée à exécuter.
Exemple de Lean Startup
Par exemple, un service de livraison de repas sains qui cible les jeunes célibataires de 20 ans très occupés dans les zones urbaines pourrait apprendre qu'il a un meilleur marché auprès des mères de nouveau-nés de 30 ans aisées dans les banlieues. L'entreprise pourrait alors modifier son calendrier de livraison et les types d'aliments qu'elle sert afin de fournir une nutrition optimale aux nouvelles mères. Il pourrait également ajouter des options de repas pour les conjoints ou partenaires et les autres enfants du ménage.
La méthodologie Lean Startup n'est pas utilisée exclusivement par les Startups ; des entreprises telles que General Electric, Qualcomm et Intuit ont utilisé la méthode créée par Eric Ries ; GE a utilisé cette méthodologie pour développer une nouvelle batterie destinée à être utilisée par les sociétés de téléphonie mobile dans les pays en développement où l'électricité n'est pas fiable.
Lean Canvas
En tant qu'entrepreneur, il est de votre devoir de mettre sur papier les idées que vous avez en tête afin que d'autres puissent voir et aider à construire la solution au problème. Les plans d'entreprise traditionnels ne sont pas pertinents au stade de l'idéation, prennent trop de temps et sont généralement créés sans aucun apprentissage validé. Les plans d'entreprise sont plus appropriés lorsque vous avez une entreprise en place et que vous cherchez à la développer. Pendant la phase d'idéation, essayez de rester mince et utilisez la toile Lean pour télécharger des idées et utilisez les principes du lean pour tester les hypothèses.
RÉSUMÉ
Le Lean Startup est le processus de développement d'un produit ou d'une entreprise en fonction des souhaits exprimés par le marché.
La méthodologie Lean Startup utilise un apprentissage validé, qui est un processus par lequel les startups évaluent l'intérêt des consommateurs.
Les méthodes Lean Startup sont fortement axées sur les informations relatives aux clients, telles que le taux de rotation des clients, la valeur de la durée de vie des clients et la popularité des produits.
Dans les pratiques de Lean Startup, l'expérimentation est privilégiée par rapport à l'adhésion à un plan rigide.
Les normes Lean Startup impliqueront le lancement d'une petite forme ou de produits à concept précoce pour évaluer la réaction des clients au produit.