CTO (Directeur de la Technologie)

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Qu'est-ce qu'un directeur de la technologie (CTO) ?

Un directeur de la technologie (CTO) est le cadre responsable des besoins technologiques d'une organisation ainsi que de sa recherche et développement (R&D). Aussi appelé directeur technique, cette personne examine les besoins à court et à long terme d'une organisation et utilise le capital pour faire des investissements destinés à aider l'organisation à atteindre ses objectifs. Le directeur technique relève généralement directement du directeur général (CEO) de l'entreprise.

POINTS CLÉS À RETENIR

  • Un directeur de la technologie (CTO) est un cadre qui est responsable de la gestion de la recherche et du développement (R&D) d'une organisation ainsi que de ses besoins technologiques.

  • Les responsabilités et le rôle du CTO dépendent également de l'entreprise.

  • Au début de 2020, le salaire moyen d'un CTO était de 159 000

  • En 2009, la Maison Blanche a annoncé la nomination du tout premier CTO du pays, un poste actuellement occupé par Michael Kratsios.

Comprendre le rôle du directeur de la technologie

Un directeur de l'information (CIO) exerçait auparavant la double fonction de CIO et de directeur de la technologie (CTO). Cependant, avec les progrès technologiques, il est de plus en plus nécessaire de séparer le poste de DSI en deux fonctions pour assurer le succès d'une entreprise. Le CTO a un rôle de planification stratégique, tandis que le DSI a un rôle axé sur la technologie.

Un CTO est le plus haut poste de direction technologique au sein d'une entreprise et dirige le département technologique ou d'ingénierie. Il ou elle élabore des politiques et des procédures et utilise la technologie pour améliorer les produits et les services destinés aux clients externes. Le CTO développe également des stratégies pour augmenter les revenus et effectue une analyse coûts-avantages et une analyse du retour sur investissement.

Les grandes entreprises disposant de budgets importants ont soit un CTO, soit un DSI, soit les deux. De nombreuses grandes entreprises ont besoin à la fois d'un directeur technique et d'un directeur informatique, tandis que les petites entreprises ont l'un ou l'autre. Le choix dépend de la vision et du budget de l'entreprise.

Pour devenir innovant et rester compétitif, le CTO doit se tenir au courant des grandes données, des analyses en continu et de la technologie du cloud.

Considérations particulières

Début 2019, le Bureau américain des statistiques du travail prévoit que les offres d'emploi pour les CTO devraient augmenter entre 2012 et 2022. La croissance continue des activités menées sur les systèmes d'information est la principale cause de la croissance de l'emploi dans ce domaine. Les progrès rapides des solutions d'entreprise et la croissance de l'utilisation des appareils mobiles et de l'informatique en nuage ont également contribué à l'augmentation prévue des offres d'emploi.

En 2009, la Maison Blanche a annoncé la nomination du tout premier CTO du pays, dont l'objectif principal était d'utiliser la technologie pour aider à stimuler la création d'emplois, à améliorer les systèmes de santé et de sécurité, et à accroître l'accès au haut débit. Début 2020, Michael Kratsios est l'actuel et quatrième CTO des États-Unis.

La technologie s'éloigne des actifs physiques pour se rapprocher des actifs virtuels en utilisant la technologie du cloud, les données volumineuses et l'Internet des objets. La technologie se concentre davantage sur l'intégration des applications, des processus et des données.

Le titre de CTO est utilisé depuis plus de 10 ans, mais la confusion règne encore quant au rôle et à la manière dont il diffère du CIO. Ce titre était populaire auprès des entreprises point-com dans les années 1990, puis il a été étendu aux départements informatiques. Le rôle de CTO est devenu populaire au fur et à mesure que le secteur des technologies de l'information (TI) s'est développé, mais il est également utilisé dans d'autres secteurs tels que le commerce électronique, les soins de santé, les télécommunications et le gouvernement.

Types de directeurs de la technologie

Si la recherche et le développement font partie intégrante des entreprises depuis de nombreuses années, l'essor des technologies de l'information (TI) et des ordinateurs a accru l'importance du directeur de la technologie. Les entreprises qui se concentrent sur les produits scientifiques et électroniques emploient des CTO qui sont responsables de la surveillance de la propriété intellectuelle et qui ont une expérience dans le secteur.

Mais les responsabilités et le rôle du CTO dépendent également de l'entreprise. Il existe généralement quatre types de CTO, dont les principales fonctions peuvent différer.

Infrastructure

Ce CTO peut superviser les données de l'entreprise, la sécurité, la maintenance et le réseau d'une entreprise, et peut mettre en œuvre (mais pas nécessairement définir) la stratégie technique de l'entreprise. Il peut également gérer la feuille de route technologique de l'entreprise.

Planificateur

Ce type de CTO peut envisager la manière dont la technologie sera utilisée au sein de l'entreprise tout en définissant la stratégie technique de l'entreprise. Ce CTO examinera également la manière de mettre en œuvre de nouvelles technologies au sein de l'entreprise pour assurer son succès.

Centré sur le consommateur

Dans ce rôle, un CTO assurera la liaison entre le client et l'entreprise en assumant les responsabilités des relations avec la clientèle, en saisissant le marché cible et en contribuant à la mise sur le marché des projets informatiques.

Penseur

Ce type de CTO aidera à mettre en place la stratégie d'entreprise et à alimenter l'infrastructure technologique, et analysera les marchés cibles, et créera des modèles commerciaux. En outre, le CTO aura une relation étroite avec le PDG et les autres membres de la direction de l'entreprise.

Les CTO les plus célèbres

Werner Vogels - CTO Amazon

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Vogels est l'un des architectes à l'origine de l'approche d'Amazon en matière de cloud computing, AWS (Amazon Web Services). AWS est l'une des plates-formes de cloud computing les plus complètes et les plus largement adoptées au monde, offrant plus de 165 services complets à partir de centres de données répartis dans le monde entier.

M. Vogels a étudié l'informatique à l'université des sciences appliquées de La Haye et a obtenu un doctorat en informatique à la Vrije Universiteit Amsterdam, aux Pays-Bas. Il est reconnu comme l'un des plus grands experts mondiaux en matière de systèmes ultra-scalables.

Il a rejoint Amazon en 2004 après avoir travaillé à l'université de Cornell, où il était chercheur au département des sciences informatiques.

De 1994 à 2004, il a principalement mené des recherches sur les systèmes d'entreprise fiables et évolutifs.

Il est l'auteur de nombreux articles de conférences et de revues, principalement sur les technologies de systèmes distribués pour les systèmes informatiques d'entreprise.

En tant que directeur de la technologie chez Amazon, Werner Vogels est responsable de la vision technologique de l'entreprise centrée sur le client.

Son rôle est de décider de la technologie dont l'entreprise a besoin pour l'avenir afin d'avoir une base solide en tant qu'entreprise.

Il interagit à un niveau technique profond avec les clients d'Amazon pour comprendre comment ils utilisent les produits de l'entreprise. Il recherche des modèles plus importants parmi les clients, en s'efforçant d'identifier les principaux points douloureux qu'ils pourraient encore avoir. Il prend ensuite en compte les commentaires des clients et décide de ce qu'il faut améliorer ou de ce que les fonctionnalités doivent changer pour que l'entreprise puisse mieux servir ses clients.

Bobby Murphy - Directeur technique, Snapchat

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Est-ce que le fait d'être diplômé d'une université de renommée mondiale garantit votre réussite ? Comme, dans n'importe quel domaine ? Bien sûr que non. Mais pour de nombreux CTO de licornes, l'expérience fondatrice s'est déroulée pendant cette phase de la vie de 18 à 22 ans qu'est l'université. C'est à l'université de Stanford que Bobby Murphy a rencontré Evan Spiegel. Avec Reggie Brown, ils ont fondé Snapchat en 2011.

Ce n'est pas seulement parce qu'ils se sont rencontrés à l'université. Brown et Spiegel ont développé l'idée initiale de Snapchat dans le cadre d'un véritable travail de cours, et ils ont fait appel à Murphy pour écrire le code. Murphy a obtenu son diplôme en sciences mathématiques et informatiques, tandis que Spiegel a abandonné ses études alors qu'il ne lui restait que trois cours à suivre, ce qui n'est pas sans rappeler un célèbre décrocheur de Harvard de la génération précédente, qui a fondé Microsoft. Murphy est connu comme un moine, selon les sources de Mashable. Calme, dévoué, studieux, c'est une façon de réussir. On l'a également appelé "le cerveau" de Snapchat. Il y a un an, Murphy et son partenaire ont refusé une offre de 3 milliards de dollars de la part de Facebook.

Thuan Pham - Directeur technique, Uber

Sur sa page LinkedIn, Thuan Pham affirme que le succès est beaucoup plus probable (et que l'atteinte de cet objectif est plus amusante) "lorsque nous disposons d'une force de travail saine, engagée et talentueuse, dirigée par des leaders à l'intégrité indiscutable et à la transparence totale". Ce sont là mes convictions profondes, et je m'efforce de défendre ces valeurs fondamentales dans tout ce que je fais, chaque jour". En tant que responsable de l'ingénierie de l'une des start-ups à la croissance la plus rapide au monde, M. Pham estime que son équipe "réinvente le paysage du transport urbain et de la logistique", et ce à l'échelle mondiale.

En tant que vice-président de la R&D chez VMware pendant plus de huit ans, M. Pham a occupé divers postes de direction qui l'ont amené à s'intéresser à l'infrastructure générale et à la gestion du cloud. M. Pham est un leader qui se tient au courant des technologies émergentes et qui est prêt à étendre certaines parties de l'entreprise à de nouvelles plateformes. Cela demande du courage. La récompense peut être simplement d'apprendre ce qui ne fonctionne pas. Mais dans son cas, de bons instincts, combinés à un style de gestion gagnant, ont contribué à placer Uber au sommet de la hiérarchie des start-ups.

Nathan Blecharczyk - Directeur technique, Airbnb

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Directeur technique et cofondateur du site d'hébergement en ligne Airbnb, Nathan Blecharczyk a obtenu son diplôme d'informatique à Harvard avant de faire ses armes chez Microsoft et dans d'autres entreprises. Chez Airbnb, il "supervise la stratégie technique de l'entreprise et se consacre à la constitution d'une équipe d'ingénieurs de classe mondiale pour maintenir Airbnb à la pointe du secteur", selon le site Web de l'entreprise.

Le profil LinkedIn de Nathan est sobre, mais les nombreuses et diverses technologies qu'il cite comme spécialités ressemblent à un rêve de geek. Les grands directeurs techniques sont souvent ceux qui se couchent tard, font leurs devoirs et ne se vantent pas trop de leurs réalisations. Il est quelque peu approprié qu'il décrive son entreprise en une seule phrase courte : "Voyager comme un humain."

Arash Ferdowsi - Directeur technique, Dropbox

Ce cofondateur de Dropbox a figuré sur la liste des "40 under 40" de Fortune en 2011 et sur la liste des "30 under 30" de Inc. la même année. Décrit par le Kansas City Star comme "l'une des personnes les plus jeunes et les plus riches du [Kansas] dont vous n'avez jamais entendu parler", Arash Ferdowsi a été trop occupé ces dernières années pour s'en soucier. Dans le même article du Star, Ferdowsi attribue une grande partie du succès de l'entreprise à la chance : "... si nous avions pris des décisions contraires à celles que nous avons prises, on peut se demander si nous serions encore là où nous sommes aujourd'hui". Cette sorte d'humilité tranquille caractérise bon nombre des CTO des licornes ici présentes.

Forbes a publié un article court mais intéressant sur Arash qui mérite d'être lu : Dropbox est assiégé - mais il ne ralentit pas.

Comme d'autres ici, Ferdowsi a fréquenté une université de haut niveau : le MIT à Cambridge, MA. Il est entré en contact avec d'autres étudiants qui l'ont mis en relation avec l'initiateur du concept de Dropbox, et ils se sont lancés dans la course en quelques heures. Saisir une opportunité et laisser tomber tout le reste (Ferdowski et le cofondateur Drew Houston ont tous deux abandonné le MIT avant l'obtention de leur diplôme) illustre bien la passion pour tout ce qui n'est pas important que l'on observe chez ces directeurs techniques.

Oskar Stål - CTO, Spotify

Sur son site Web, oskarstal.com, Stål se décrit comme "né et élevé dans une banlieue à l'est de Stockholm en Suède, donc oui je suis un gars de la banlieue comme la plupart des gens que je connais à Stockholm". Comme Stål le décrit, c'est un type normal qui aime sa femme et ses deux filles, l'océan et les promenades dans les bois. En lisant 99 % de son contenu, on ne se doute pas qu'il est le directeur technique de l'un des services de streaming musical les plus populaires de tous les temps.

Juergen Mueller - CTO SAP

Jürgen Müller est membre du conseil d'administration de SAP SE et dirige la division Technologie et Innovation. En tant que directeur technique, il est chargé de gérer le développement global de la plateforme et des technologies de SAP, notamment SAP Cloud Platform et SAP HANA. En outre, Juergen dirige l'incubation et l'adoption de technologies intelligentes telles que l'analytique, SAP Leonardo Machine Learning et l'IoT dans l'ensemble du portefeuille de produits de SAP. En outre, Juergen dirige le programme d'innovation global de SAP et construit de nouvelles innovations axées sur les modèles de gestion et le marché pour aider les clients à réaliser la plus grande valeur commerciale.

"CTO SAP Juergen Mueller"

Depuis qu'il a rejoint SAP en 2013, Juergen a occupé des rôles de direction distincts. En commençant par diriger le centre d'innovation de Potsdam, il a rapidement assumé la responsabilité du réseau des centres d'innovation SAP, y compris plusieurs sites dans le monde entier, chargés de mettre au point des technologies perturbatrices. À partir de juin 2016, il a occupé le poste de directeur général de SAP Labs Berlin, où il était chargé de stimuler l'empreinte de SAP en matière d'innovation dans la grande région de Berlin. La même année, Juergen a été nommé directeur de l'innovation de SAP. En 2018, Juergen a assumé des responsabilités supplémentaires et est devenu responsable de l'unité d'ingénierie Leonardo et Analytics.

Juergen est titulaire d'un diplôme en informatique de gestion de l'université de Goettingen, en Allemagne, et a passé beaucoup de temps en Chine pendant ses études. Il a également obtenu un doctorat sur les nouvelles applications optimisées pour les bases de données en mémoire à l'Institut Hasso Plattner de Potsdam, en Allemagne.