Marketing Mix
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Was ist ein Marketing-Mix?
Ein Marketing-Mix umfasst mehrere Schwerpunktbereiche als Teil eines umfassenden Marketingplans. Der Begriff bezieht sich oft auf eine gängige Klassifizierung, die mit den vier Ps begann: Produkt, Preis, Platzierung und Werbung.
Effektives Marketing berührt eine breite Palette von Bereichen, anstatt sich auf eine Botschaft zu fixieren. Auf diese Weise wird ein breiteres Publikum erreicht, und durch die Berücksichtigung der vier P's sind Marketingfachleute besser in der Lage, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind. Die Konzentration auf einen Marketing-Mix hilft Unternehmen, strategische Entscheidungen zu treffen, wenn sie neue Produkte einführen oder bestehende Produkte überarbeiten.
SCHLÜSSELTHEMEN
Ein Marketing-Mix bezieht sich oft auf die vier P's von E. Jerome McCarthy: Produkt, Preis, Platzierung und Promotion.
Die verschiedenen Elemente eines Marketing-Mixes arbeiten miteinander zusammen.
Verbraucherzentrierte Marketing-Mixe beziehen den Kunden in ihre Ansätze mit ein.
Marketing-Mix verstehen
Die Vier-Ps-Klassifizierung zur Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie wurde erstmals 1960 von dem Marketingprofessor und Autor E. Jerome McCarthy eingeführt. Abhängig von der Branche und dem Ziel des Marketingplans können Marketingmanager verschiedene Ansätze für jedes der vier P's wählen. Jedes Element kann unabhängig voneinander untersucht werden, aber in der Praxis sind sie oft voneinander abhängig.
Produkt
Hierbei handelt es sich um einen Artikel oder eine Dienstleistung, der/die die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden befriedigen soll. Um ein Produkt oder eine Dienstleistung effektiv zu vermarkten, ist es wichtig, herauszufinden, wodurch es sich von konkurrierenden Produkten oder Dienstleistungen unterscheidet. Es ist auch wichtig zu bestimmen, ob andere Produkte oder Dienstleistungen in Verbindung mit ihm vermarktet werden können.
Preis
Der Verkaufspreis des Produkts spiegelt wider, was die Verbraucher bereit sind, dafür zu zahlen. Marketingfachleute müssen die Kosten für Forschung und Entwicklung, Herstellung, Marketing und Vertrieb berücksichtigen - auch bekannt als kostenbasierte Preisgestaltung. Die Preisgestaltung, die in erster Linie auf der vom Verbraucher wahrgenommenen Qualität oder dem Wert basiert, wird als wertorientierte Preisgestaltung bezeichnet.
Platzierung
Die Art des verkauften Produkts ist ein wichtiger Faktor bei der Festlegung der Vertriebsgebiete. Einfache Konsumgüter, wie z. B. Papierwaren, sind oft in vielen Geschäften erhältlich. Hochwertige Konsumgüter hingegen sind in der Regel nur in ausgewählten Geschäften erhältlich. Eine weitere Überlegung ist, ob ein Produkt in einem physischen Geschäft, online oder beides angeboten werden soll.
Werbung
Gemeinsame Marketingkampagnen werden auch als Promotion-Mix bezeichnet. Die Aktivitäten können Werbung, Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf und Öffentlichkeitsarbeit umfassen. Eine wichtige Überlegung sollte das Budget sein, das dem Marketing-Mix zugewiesen wird. Marketingexperten konstruieren sorgfältig eine Botschaft, die oft Details aus den anderen drei Ps enthält, wenn sie versuchen, ihre Zielgruppe zu erreichen. Die Bestimmung der besten Medien zur Kommunikation der Botschaft und Entscheidungen über die Häufigkeit der Kommunikation sind ebenfalls wichtig.
Eine wertorientierte Preisgestaltung spielt bei Produkten, die als Statussymbol gelten, eine wichtige Rolle.
Besondere Überlegungen
Nicht jedes Marketing ist produktfokussiert. Kundenservice-Unternehmen unterscheiden sich grundlegend von Unternehmen, die primär auf physischen Produkten basieren, und verfolgen daher oft einen kundenorientierten Ansatz, der zusätzliche Elemente einbezieht, um ihre einzigartigen Bedürfnisse zu erfüllen.
Drei zusätzliche P's, die mit dieser Art von Marketing-Mix verbunden sind, könnten Menschen, Prozesse und physische Beweise sein. Menschen beziehen sich auf die Mitarbeiter, die ein Unternehmen repräsentieren, wenn sie mit Kunden interagieren. Der Prozess stellt die Methode oder den Fluss der Bereitstellung von Dienstleistungen für die Kunden dar und beinhaltet oft die Überwachung der Serviceleistung für die Kundenzufriedenheit. Physische Evidenz bezieht sich auf einen Bereich oder Raum, in dem Unternehmensvertreter und Kunden interagieren. Zu den Überlegungen gehören Möbel, Beschilderung und Layout.
Darüber hinaus untersuchen Marketingspezialisten oft die Verbraucher, die häufig die Strategien in Bezug auf Service oder Produkte beeinflussen werden. Dies erfordert auch eine Strategie für die Kommunikation mit den Verbrauchern in Bezug auf die Einholung von Feedback und die Definition der Art des gesuchten Feedbacks.
Traditionell beginnt das Marketing mit der Identifizierung der Verbraucherbedürfnisse und endet mit der Auslieferung und Werbung für ein Endprodukt oder eine Dienstleistung. Verbraucherzentriertes Marketing ist zyklischer. Das Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden neu zu bewerten, häufig zu kommunizieren und Strategien zu entwickeln, um die Kundenbindung zu stärken.