Social Media

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O que é mídia social?

As redes sociais são tecnologias baseadas em computadores que facilitam a partilha de ideias, pensamentos e informação através da construção de redes e comunidades virtuais. Por design, as mídias sociais são baseadas na internet e oferecem aos usuários uma rápida comunicação eletrônica de conteúdo. O conteúdo inclui informações pessoais, documentos, vídeos e fotos. Os usuários se envolvem com as mídias sociais via computador, tablet ou smartphone via software baseado na web ou aplicativo da web, freqüentemente utilizando-o para mensagens.

Enquanto a mídia social é onipresente na América e na Europa, a China e a Índia lideram agora a lista de uso das mídias sociais.

Entendendo as Mídias Sociais

As redes sociais surgiram como uma forma de interagir com amigos e familiares, mas foram mais tarde adoptadas por empresas que queriam tirar partido de um novo método de comunicação popular para chegar aos clientes. O poder das redes sociais é a capacidade de se conectar e compartilhar informações com qualquer pessoa na Terra, ou com muitas pessoas simultaneamente.

Globalmente, há mais de 3 bilhões de usuários das redes sociais. A mídia social é uma plataforma baseada na web em constante mudança e em constante evolução.

De acordo com o Pew Research Center, os usuários de mídias sociais tendem a ser mais jovens. Quase 90% das pessoas entre os 18 e 29 usaram pelo menos uma forma de mídia social. Além disso, esses usuários tendem a ser melhores educados e relativamente ricos, ou ganhando mais de $75.000 por ano.

Pontos Chave

  • Social media is computer-based technology that facilitates the sharing of ideas, pensamentos, e informação através da construção de redes e comunidades virtuais.

  • As mídias sociais normalmente apresentam conteúdo gerado pelo usuário e perfis personalizados.

  • Uma estimativa de 69 por cento dos americanos usavam mídias sociais a partir de 2018

As Muitas Formas de Mídias Sociais

As mídias sociais podem tomar a forma de uma variedade de atividades de capacitação técnica. Essas atividades incluem compartilhamento de fotos, blogs, jogos sociais, redes sociais, compartilhamento de vídeo, redes empresariais, mundos virtuais, resenhas e muito mais. Até mesmo governos e políticos utilizam as mídias sociais para se envolver com os eleitores e eleitores.

Para os indivíduos, as redes sociais são usadas para manter contato com amigos e família estendida. Algumas pessoas irão utilizar várias aplicações das redes sociais para network oportunidades de carreira, encontrar pessoas em todo o mundo com interesses semelhantes, e partilhar o seu pensamento, sentimentos, percepção e emoções. Aqueles que se envolvem nessas atividades fazem parte de uma rede virtual rede social.

Para as empresas, as redes sociais são uma ferramenta indispensável. As empresas utilizam a plataforma para encontrar e se envolver com os clientes, impulsionar as vendas através de publicidade e promoção, avaliar as tendências do consumidor e oferecer serviço ou suporte ao cliente.

Mais de um quinto do tempo online de um indivíduo é gasto em mídia social.

O papel das redes sociais's na ajuda às empresas é significativo. Ela facilita a comunicação com os clientes, permitindo a fusão de interações sociais em e-commerce sites. Sua capacidade de coletar informações ajuda a focar nos esforços de marketing e pesquisa de mercado. Ela ajuda na promoção de produtos e serviços, pois permite a distribuição de vendas e cupons direcionados, oportunos e exclusivos para os futuros clientes. Além disso, as mídias sociais podem ajudar a construir relacionamentos com clientes através de loyalty programs linked to social media.

Exemplo no mundo real

Embora a mídia social tenha seu lado positivo, muitos apontam para a plataforma e chamam a atenção para características negativas, comparando seu uso excessivo a um vício. Alguns contestam que ela contribua para a falta de atenção, estresse e ciúme. O National Center for Biotechnology Information liga o uso pesado das mídias sociais à depressão. Além disso, muitas vezes, as mídias sociais podem ser um canal para informações enganosas e falsidades.

O 2016 eleições presidenciais americanas tem relatos bem documentados do impacto da capacidade de espalhar informações falsas através da plataforma. Tal fenômeno alavanca o poder das mídias sociais, permitindo qualquer um a alcançar uma audiência de milhões com conteúdo que carece supervisão ou verificação de fatos.

Os números para os sites de mídia social mais populares em janeiro de 2019 são os seguintes:

  • Facebook (2,27 bilhões de usuários a partir de janeiro de 2019)

  • YouTube (1.9B)

  • WhatsApp (1.5B)

  • Facebook Messenger (1.3B)

  • WeChat (1.08B)

  • Instagram (1B)

  • QQ (803M)

  • QZone (531M)

  • Douyin/Tik Tok (500M)

  • Sino Weibo (446M)