Marketing Mix

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Cos'è un Marketing Mix?

Un marketing mix comprende diverse aree di intervento come parte di un piano di marketing completo. Il termine si riferisce spesso a una classificazione comune che inizia con le quattro P: prodotto, prezzo, posizionamento e promozione.

Un marketing efficace tocca un'ampia gamma di aree, invece di fissarsi su un unico messaggio. In questo modo si aiuta a raggiungere un pubblico più ampio e, tenendo a mente le quattro P, i professionisti del marketing sono meglio in grado di mantenere l'attenzione sulle cose che contano davvero. Focalizzarsi su un marketing mix aiuta le organizzazioni a prendere decisioni strategiche quando lanciano nuovi prodotti o rivedono quelli esistenti.

PRESTAZIONI CHIAVE

• Un marketing mix spesso si riferisce alle quattro P di E. Jerome McCarthy: prodotto, prezzo, posizionamento e promozione.

• I diversi elementi di un marketing mix funzionano insieme.

• I marketing mix di marketing incentrato sul consumatore incorporano nei loro approcci un focus sui clienti.

Comprensione del marketing mix

La classificazione delle quattro P per lo sviluppo di una strategia di marketing efficace è stata introdotta per la prima volta nel 1960 dal professore di marketing e autore E. Jerome McCarthy. A seconda del settore e dell'obiettivo del piano di marketing, i responsabili del marketing possono adottare diversi approcci per ciascuna delle quattro P. Ogni elemento può essere esaminato in modo indipendente, ma in pratica, spesso dipendono l'uno dall'altro.

Prodotto

Questo rappresenta un articolo o un servizio progettato per soddisfare le esigenze e i desideri dei clienti. Per commercializzare efficacemente un prodotto o un servizio, è importante identificare ciò che lo differenzia dai prodotti o servizi concorrenti. È anche importante determinare se altri prodotti o servizi possono essere commercializzati insieme ad esso.

Prezzo

Il prezzo di vendita del prodotto riflette ciò che i consumatori sono disposti a pagare. I professionisti del marketing devono considerare i costi relativi a ricerca e sviluppo, produzione, marketing e distribuzione, altrimenti noti come prezzi basati sui costi. I prezzi basati principalmente sulla qualità o sul valore percepito dai consumatori sono noti come prezzi basati sul valore.

Posizionamento

Il tipo di prodotto venduto è importante da considerare quando si determinano le aree di distribuzione. I prodotti di consumo di base, come la carta, sono spesso disponibili in molti negozi. I prodotti di consumo premium, tuttavia, sono solitamente disponibili solo in negozi selezionati. Un'altra considerazione è se collocare un prodotto in un negozio fisico, online, o in entrambi.

Promozione

Anche le campagne di marketing congiunte sono chiamate mix promozionali. Le attività possono includere pubblicità, promozione delle vendite, vendita personale e pubbliche relazioni. Una considerazione chiave dovrebbe essere il budget assegnato al marketing mix. I professionisti del marketing costruiscono con cura un messaggio che spesso incorpora dettagli delle altre tre P quando cercano di raggiungere il loro target. Sono importanti anche la determinazione dei migliori mezzi per comunicare il messaggio e le decisioni sulla frequenza della comunicazione.

Il pricing basato sul valore gioca un ruolo chiave nei prodotti considerati come status symbol.

Considerazioni speciali

Non tutto il marketing è incentrato sul prodotto. Le attività di servizio al cliente sono fondamentalmente diverse da quelle basate principalmente sui prodotti fisici, quindi spesso adottano un approccio incentrato sul consumatore che incorpora elementi aggiuntivi per soddisfare le loro esigenze specifiche.

Tre P aggiuntive legate a questo tipo di marketing mix potrebbero includere persone, processi e prove fisiche. Le persone si riferiscono ai dipendenti che rappresentano un'azienda mentre interagiscono con i clienti o i clienti. Il processo rappresenta il metodo o il flusso di fornitura del servizio ai clienti e spesso incorpora il monitoraggio delle prestazioni del servizio per la soddisfazione del cliente. Le prove fisiche si riferiscono a un'area o a uno spazio in cui i rappresentanti dell'azienda e i clienti interagiscono. Le considerazioni includono l'arredamento, la segnaletica e il layout.

Inoltre, gli addetti al marketing spesso studiano i consumatori che spesso influenzano le strategie relative al servizio o ai prodotti. Ciò richiede anche una strategia per comunicare con i consumatori in termini di ottenere un feedback e definire il tipo di feedback che si vuole ottenere.

Tradizionalmente, il marketing inizia con l'identificazione delle esigenze dei consumatori e cessa con la consegna e la promozione di un prodotto o servizio finale. Il marketing incentrato sul consumatore è più ciclico. Rivalutare le esigenze dei clienti, comunicare frequentemente e sviluppare strategie per fidelizzare i clienti sono gli obiettivi.