Livello Di Qualità Accettabile (AQL)
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Qual è il livello di qualità accettabile (AQL)?
Il limite di qualità accettabile (AQL) è una misura applicata ai prodotti e definita in ISO 2859-1 come il livello di qualità “che è il peggiore tollerabile.” L'AQL indica quanti componenti difettosi sono considerati accettabili durante le ispezioni di qualità a campionamento casuale. Di solito è espresso come percentuale o rapporto del numero di difetti rispetto alla quantità totale.
L'AQL di un prodotto può variare da settore a settore; I prodotti medicali, ad esempio, hanno un AQL rigoroso perché i prodotti difettosi sono un rischio per la salute.
Come funziona il livello di qualità accettabile (AQL)
La merce di un campione viene testata a caso e se il numero di articoli difettosi è inferiore alla quantità predeterminata, si dice che il prodotto soddisfa il livello di qualità accettabile (AQL). Se il livello di qualità accettabile (AQL) non viene raggiunto per un particolare campione di merce, i produttori rivedranno i vari parametri nel processo di produzione per determinare le aree che causano i difetti.
Per esempio, si consideri un AQL dell'1% su un ciclo di produzione. Questa percentuale significa che non più dell'1% del lotto può essere difettoso. Se una produzione è composta da 1.000 prodotti, solo 10 prodotti possono essere difettosi. Se 11 prodotti sono difettosi, l'intero lotto viene eliminato. Questa cifra di 11 o più prodotti difettosi è nota come il limite di qualità rejectable quality limit (RQL).
L'AQL è una statistica importante per le aziende che cercano un Six Sigma livello di controllo qualità 503, che è una metodologia di controllo qualità sviluppata nel 1986 da Motorola, Inc. AQL è anche conosciuto come il limite di qualità accettabile.
Punti Chiave
The limite di qualità accettabile (AQL) è il peggior livello di qualità tollerabile per un prodotto.
L'AQL differisce da prodotto a prodotto. I prodotti che potrebbero causare un rischio maggiore per la salute avranno un AQL più alto.
I lotti di prodotti che non soddisfano l'AQL, tipicamente basati su una misurazione percentuale, vengono respinti quando vengono testati durante le ispezioni pre-imbarco.
Considerazioni speciali
L'AQL di un prodotto può variare da industria a industria. Ad esempio, i prodotti medicali hanno più probabilità di avere un AQL più rigoroso perché i prodotti difettosi possono comportare rischi per la salute.
Al contrario, un prodotto con effetti collaterali benigni da un possibile difetto può avere un AQL meno rigoroso, come il telecomando per un televisore. Le aziende devono soppesare il costo aggiuntivo associato ai rigorosi test e il potenziale maggior deterioramento dovuto ad una minore accettazione del difetto con il potenziale costo di un richiamo del prodotto.
I clienti, naturalmente, preferirebbero prodotti o servizi a zero difetti—il livello di qualità ideale accettabile. Tuttavia, i venditori e i clienti di solito cercano di arrivare e di fissare limiti di qualità accettabili sulla base di fattori tipicamente legati a preoccupazioni commerciali, finanziarie e di sicurezza.
Difetti AQL
I casi di mancato rispetto dei requisiti di qualità del cliente sono definiti come difetti. In pratica, ci sono tre categorie di difetti:
Defetti critici: Difetti, quando accettati potrebbero danneggiare gli utenti. Tali difetti sono inaccettabili. I difetti critici sono definiti come 0% AQL.
Defetti principali: I difetti di solito non sono accettabili dagli utenti finali, in quanto possono causare un fallimento. L'AQL per i difetti maggiori è del 2,5%.
Defetti minori: Difetti che non riducono materialmente l'usabilità del prodotto per lo scopo previsto, ma che differiscono dagli standard specificati; alcuni utenti finali acquisteranno comunque tali prodotti. L'AQL per i difetti minori è del 4%.
Anche se si chiama "acceptable" livello di qualità, AQL è in realtà il peggior livello di qualità tollerabile in media per un periodo che copre un certo numero di lotti.
AQL in pratica
Livello di qualità accettabile (AQL): AQL è tipicamente considerato il peggior livello di qualità che sia ancora considerato soddisfacente. È la percentuale massima di difettosità che può essere considerata soddisfacente. La probabilità di accettare un lotto AQL dovrebbe essere alta. Una probabilità di 0,95 si traduce in un rischio di 0,05.
Livello di qualità rejectable Quality Level (RQL): Questo è considerato un livello di qualità insoddisfacente ed è talvolta noto come Tolleranza percentuale di lotto difettoso (LTPD). Il rischio del consumatore’ è stato standardizzato in alcune tabelle come 0,1. La probabilità di accettare un lotto RQL è bassa.
Livello di qualità dell'indifferenza (IQL): Questo livello di qualità è a metà strada tra AQL e RQL.
Aziende diverse mantengono interpretazioni diverse per ogni tipo di difetto. Tuttavia, acquirenti e venditori concordano su uno standard AQL che è appropriato al livello di rischio ogni parte si assume. Questi standard sono utilizzati come riferimento durante un'ispezione pre-imbarco.