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Un directeur de l'information (CIO) est le cadre de l'entreprise responsable de la gestion, de la mise en œuvre et de la convivialité des technologies de l'information et de l'informatique. Le rôle du CIO a gagné en popularité et en importance, car la technologie se développe et remodèle les industries à l'échelle mondiale. Le CIO analyse la manière dont les différentes technologies profitent à l'entreprise ou améliorent un processus commercial existant, puis intègre un système pour réaliser cet avantage ou cette amélioration.
Le rôle du CIO a évolué au fil des décennies. Dans les années 1980, la fonction était plus technique, les entreprises entretenant leurs ordinateurs internes, leurs bases de données et leurs réseaux de communication. Dans les années 2010, grâce à l'informatique dématérialisée, aux communications sans fil, à l'analyse des données importantes et aux appareils mobiles, les CIO développent des stratégies et des systèmes informatiques qui permettent aux entreprises de rester compétitives sur un marché mondial en pleine évolution. L'une des principales responsabilités d'un CIO contemporain est de prévoir l'avenir des tendances en matière de technologie informatique qui donnent à une entreprise un avantage sur les autres. Les opérations quotidiennes de maintenance d'un système informatique incombent généralement à une personne connue sous le nom de directeur de l'exploitation informatique.
Le nombre de CIO a considérablement augmenté avec l'utilisation accrue de l'informatique et de la technologie informatique dans les entreprises. Le CIO s'occupe de questions telles que la création d'un site web qui permet à l'entreprise d'atteindre davantage de clients ou l'intégration de nouveaux logiciels d'inventaire pour aider à mieux gérer l'utilisation des stocks.
Un CIO est un cadre de haut niveau chargé de gérer et de mettre en œuvre avec succès les systèmes d'information et de technologie informatique d'une entreprise.
Le rôle du CIO a gagné en popularité et en importance au fur et à mesure que la technologie devient plus sophistiquée et s'étend à l'échelle mondiale.
Un CIO doit généralement être titulaire d'au moins une licence dans un domaine lié à la technologie.
Le CIO doit être agile et réagir rapidement aux tendances, aux changements et aux besoins de l'organisation, de son personnel et de ceux qu'elle sert.
Les entreprises exigent généralement qu'un CIO soit titulaire d'une licence dans un domaine connexe, comme l'informatique, les systèmes d'information informatique, la gestion informatique ou l'administration de bases de données. Une maîtrise en administration des affaires, associée à un diplôme en informatique, peut aider un CIO à gérer le volet commercial de la stratégie, du développement, de l'embauche et de la budgétisation.
Pour exceller dans ce travail, les CIO doivent faire appel à plusieurs compétences matérielles et humaines. Les CIO doivent savoir comment gérer une entreprise, car ce poste exige une grande connaissance du fonctionnement d'une entreprise de haut en bas. Les CIO doivent également être conscients des tendances technologiques, car les technologies de l'information peuvent changer dans deux ou trois ans. Ce type de personne doit établir des relations au sein de l'entreprise avec d'autres cadres de haut niveau et avec des collègues sur le terrain. Un CIO doit savoir comment chaque département d'une entreprise travaille pour déterminer les besoins techniques de chaque branche de l'entreprise, et cette personne doit exceller en communication. La capacité à traduire des termes techniques de manière à ce que les employés non informaticiens puissent facilement les comprendre est essentielle.
Le rôle du CIO est souvent bien rémunéré, avec des salaires moyens allant de 153 000 à 246 750 dollars. En 2014, un cadre occupant le poste le plus élevé dans le domaine des TI au sein d'une entreprise touchait en moyenne près de 200 000 dollars par an. Dans les petites entreprises, les CIO gagnent généralement moins d'argent et ont des titres de postes différents. Les petites entreprises peuvent avoir un responsable informatique, un responsable de la base de données, un responsable de la sécurité ou un responsable du développement des applications.