Os 4 Ps

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O que são os 4 P de Marketing?

Os quatro Ps de marketing são os fatores-chave que estão envolvidos na comercialização de um bem ou serviço. Eles são o produto, preço, local ou place e promoção de um bem ou serviço. Muitas vezes chamados de marketing mix, os quatro Ps são limitados por fatores internos e externos no ambiente geral de negócios, e interagem significativamente uns com os outros.

Os 4 Ps são usados pelas empresas para identificar alguns fatores-chave para seus negócios, incluindo o que os consumidores querem deles, como seu produto ou serviço atende ou não a essas necessidades, como seu produto ou serviço é percebido no mundo, como eles se destacam de seus concorrentes e como interagem com seus clientes.

CHAVES QUE SE UTILIZAM

• Os quatro Ps são os quatro fatores essenciais envolvidos na comercialização de um bem ou serviço para o público.

• Estes são os quatro Ps: o produto (o bem ou serviço); o preço (o que o consumidor paga); o local (o local onde um produto é comercializado); e a promoção (a publicidade).

• O conceito dos quatro Ps existe desde os anos 50; à medida que a indústria de marketing evoluiu, os conceitos de pessoas, processos e provas físicas também se tornaram componentes importantes da comercialização de um produto.

  

Entendendo os 4 P de Marketing

Neil Borden popularizou a idéia do marketing mix - e os conceitos que mais tarde seriam conhecidos principalmente como os quatro Ps- nos anos 50. Borden foi professor de publicidade na Universidade de Harvard. Seu artigo de 1964 intitulado "The Concept of the Marketing Mix" (O Conceito do Mix de Marketing) demonstrou as maneiras pelas quais as empresas poderiam usar táticas publicitárias para engajar seus consumidores. Décadas depois, os conceitos que Borden popularizou ainda estão sendo usados pelas empresas para anunciar seus produtos e serviços.

Quando foram introduzidos pela primeira vez, as idéias da Borden eram muito influentes no mundo dos negócios e foram desenvolvidas e refinadas ao longo de vários anos por outros atores-chave do setor. Na verdade foi E. Jerome McCarthy, professor de marketing da Michigan State University, que refinou os conceitos do livro de Borden e criou a idéia dos "4 Ps", um termo que ainda hoje é usado. Em 1960, McCarthy co-escreveu o livro "Basic Marketing": A Managerial Approach", popularizando ainda mais a idéia dos "4 Ps.

Na época em que o conceito foi cunhado pela primeira vez, o marketing mix ajudou as empresas a responderem pelas barreiras físicas que impediam a adoção generalizada do produto. Hoje, a Internet ajudou as empresas a alcançar um maior nível de integração entre empresas e consumidores, e também a superar algumas dessas barreiras. Pessoas, processos e provas físicas são extensões dos 4 Ps originais, e são mais relevantes para as tendências atuais do marketing.

Como funcionam os Quatro Ps de Marketing

Produto ou Product

Produto refere-se a um bem ou serviço que uma empresa oferece aos clientes. Idealmente, um produto deve atender a uma demanda existente do consumidor. Ou um produto pode ser tão convincente que os consumidores acreditam que precisam tê-lo e isso cria uma nova demanda. Para ter sucesso, os marqueteiros precisam entender o ciclo de vida de um produto e os executivos de negócios precisam ter um plano para lidar com os produtos em todas as etapas de seu ciclo de vida. O tipo de produto também dita parcialmente o quanto as empresas podem cobrar por ele, onde devem colocá-lo e como devem promovê-lo no mercado.

Preçoj ou Price

O preço é o custo que os consumidores pagam por um produto. Os marqueteiros devem ligar o preço ao valor real e percebido do produto, mas também devem considerar os custos de fornecimento, descontos sazonais e os preços dos concorrentes. Em alguns casos, executivos de negócios podem aumentar o preço para dar ao produto a aparência de ser um luxo. Alternativamente, eles podem baixar o preço para que mais consumidores possam experimentar o produto.

Os marqueteiros também precisam determinar quando e se o desconto é apropriado. Um desconto pode às vezes atrair mais clientes, mas também pode dar a impressão de que o produto é menos exclusivo ou menos luxuoso em comparação com quando o preço é mais alto.

Lugar ou Place

Quando uma empresa toma decisões sobre o local, eles estão tentando determinar onde devem vender um produto e como entregar o produto ao mercado. O objetivo dos executivos de negócios é sempre colocar seus produtos na frente dos consumidores que têm maior probabilidade de comprá-los.

Em alguns casos, isto pode se referir à colocação de um produto em determinadas lojas, mas também se refere à colocação do produto em uma exposição específica da loja. Em alguns casos, a colocação pode se referir ao ato de incluir um produto em programas de televisão, em filmes, ou em páginas da web, a fim de atrair a atenção para o produto.

Promoção ou Promotion

A promoção inclui publicidade, relações públicas e estratégia promocional. O objetivo de promover um produto é revelar aos consumidores porque eles precisam dele e porque eles devem pagar um certo preço por ele.

Os marqueteiros tendem a amarrar elementos de promoção e colocação para que possam alcançar seu público principal. Por exemplo, na era digital, os fatores "lugar" e "promoção" são tanto online quanto offline. Especificamente, onde um produto aparece na página web ou na mídia social de uma empresa, bem como que tipos de funções de busca acionam anúncios correspondentes e direcionados para o produto.